핵심 아이디어
Inclusive design은 다양한 배경과 능력을 가진 모든 사용자를 이해하고 지원하는 제품을 만들기 위한 방법론으로, accessibility와 universal design과는 구별되는 접근법입니다.
요약
Inclusive design은 단일 솔루션을 강요하는 universal design과 달리 목표 달성을 위한 다양한 디자인 변형을 수용합니다. 실제 적용 사례로는 노인을 위한 텍스트 가독성 및 dark mode 옵션, 글로벌 사용자를 위한 surname 입력 필드, 다양한 demographic identifiers, 포용적 facets, 그리고 다양성을 반영한 일러스트레이션 등이 있습니다.
견해
디지털 인터페이스에서 inclusive design은 물리적 환경에서의 universal design보다 다양한 변형을 적용하기 용이하며, 진정한 포용성을 달성하기 위해서는 research 단계부터 다양한 사용자를 고려하는 것이 필수적입니다.