포용적 디자인은 다양한 사용자의 요구사항과 능력을 고려하여 제품이나 서비스를 설계하는 디자인 철학이다. 이는 단순히 특정 장애나 제약을 가진 사용자만을 위한 것이 아니라, 모든 사용자가 동등하게 이용할 수 있는 환경을 만드는 것을 목표로 한다.
포용적 디자인과 접근성의 차이
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접근성(Accessibility)
- 장애가 있는 사용자들이 제품이나 서비스를 이용할 수 있도록 하는 기술적인 요구사항과 기준에 초점
- 주로 법적 규정이나 가이드라인을 준수하는 것에 중점
- 특정 장애나 제약에 대한 해결책 제시
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포용적 디자인(Inclusive Design)
- 모든 사용자의 다양성을 인정하고 포용하는 더 넓은 관점
- 사용자 경험 전반에 걸친 포괄적인 접근
- 장애뿐만 아니라 연령, 문화, 언어, 상황적 제약 등 다양한 요소 고려
- 디자인 프로세스 초기 단계부터 다양성을 고려